Celulares, jogos, redes sociais e aplicativos fazem parte da rotina de muitas crianças e adolescentes. Ao mesmo tempo em que essas ferramentas oferecem entretenimento, comunicação e aprendizado, elas também podem apresentar riscos relacionados a contatos inadequados, golpes, exposição de dados pessoais, cyberbullying e conteúdos impróprios.
Em 2026, esse assunto ganhou ainda mais importância no Brasil com a entrada em vigor do Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (ECA Digital), que estabeleceu medidas específicas de proteção para crianças e adolescentes no ambiente online. A legislação abrange serviços como redes sociais, jogos eletrônicos, aplicativos, plataformas de vídeo e outros produtos digitais acessíveis a esse público.
A proteção, porém, não depende apenas das plataformas. Configurações de segurança, atualização dos dispositivos e, principalmente, diálogo com os filhos continuam sendo importantes.
O que mudou na segurança digital em 2026?
As plataformas digitais vêm adotando diferentes mecanismos para reduzir riscos para usuários mais jovens.
Entre as medidas utilizadas atualmente estão:
- controles parentais;
- classificações etárias;
- filtros de conteúdo;
- ferramentas de denúncia e bloqueio;
- mecanismos de verificação de idade;
- restrições de comunicação;
- proteção contra compartilhamento de informações pessoais;
- sistemas automáticos de detecção e moderação.
No Roblox, por exemplo, a empresa passou a exigir verificação de idade para acesso ao chat e posteriormente ampliou suas contas e configurações baseadas na idade.
Isso não significa que uma plataforma possa eliminar todos os riscos. A própria Roblox recomenda combinar suas ferramentas de segurança com acompanhamento dos responsáveis e conversas frequentes sobre comportamento online.
Segurança no Roblox: o que os pais precisam saber
O Roblox passou por mudanças importantes em seu sistema de segurança durante 2026.
Uma das principais foi a exigência de verificação de idade para utilizar o chat. A implementação começou em regiões selecionadas no final de 2025 e foi ampliada globalmente em janeiro de 2026 onde o chat está disponível.
Atualmente, usuários que não concluíram a verificação de idade não podem utilizar o chat, independentemente da idade declarada na conta.
A Roblox também passou a utilizar diferentes categorias de contas baseadas na idade.
Roblox Kids e Roblox Select
Desde junho de 2026, as contas Roblox Kids e Roblox Select estão disponíveis globalmente.
A divisão funciona, de forma geral, assim:
| Faixa etária | Conta | Principais características |
|---|---|---|
| 5 a 8 anos | Roblox Kids | Chat desativado por padrão e catálogo com classificações mais baixas |
| 9 a 15 anos | Roblox Select | Proteções adicionais, controles parentais e acesso gradual a recursos de comunicação |
| 16 anos ou mais | Roblox | Chat disponível após verificação de idade, onde oferecido |
As configurações padrão podem variar de acordo com a região e os recursos disponíveis.
Para crianças e adolescentes, isso significa que a idade passou a ter um papel mais importante na definição de quais jogos e recursos de comunicação podem ser utilizados.
Como funcionam os controles de chat
A Roblox utiliza diferentes mecanismos para limitar a comunicação entre usuários de faixas etárias diferentes.
Depois da verificação de idade, as configurações de comunicação são adaptadas à faixa etária do usuário. A plataforma também utiliza filtros de texto e outros sistemas de proteção para ajudar a identificar conteúdo inadequado, informações pessoais e comportamentos que violam suas políticas.
Os responsáveis também podem controlar determinadas opções de comunicação por meio dos controles parentais.
Um ponto importante é que esses mecanismos não substituem a supervisão. Uma criança deve saber que não precisa continuar uma conversa que a deixe desconfortável e pode procurar um adulto de confiança.
Como configurar o controle parental no Roblox
Os responsáveis podem vincular sua conta à conta da criança para acessar os Controles Parentais.
Segundo a documentação atual da Roblox, os controles permitem administrar diferentes aspectos da experiência, incluindo configurações de comunicação e determinados jogos que podem ser acessados.
Para acessar as configurações de comunicação:
- Abra as configurações da conta.
- Entre em Controles Parentais.
- Procure a área de configurações que você gerencia.
- Acesse Comunicação.
- Revise as opções de Experience Chat e Direct Experience Chat.
- Ajuste as permissões de acordo com a idade e a situação da criança.
Os nomes e opções disponíveis podem mudar conforme a idade da conta, a região e as atualizações da plataforma.
Os pais também podem bloquear jogos
Os controles parentais não servem apenas para comunicação.
Em contas infantis e adolescentes, os responsáveis podem ter opções para bloquear ou permitir determinadas experiências, além de trabalhar com as classificações de conteúdo disponibilizadas pela plataforma.
Uma boa prática é revisar essas configurações periodicamente, especialmente quando a criança muda de faixa etária.
Verificação de idade no Roblox
A Roblox passou a utilizar mecanismos de verificação de idade para determinar quais recursos de comunicação podem ser disponibilizados.
Entre os métodos utilizados estão a Estimativa de Idade Facial e a verificação de identidade, de acordo com as opções disponíveis para o usuário.
A empresa informou em fevereiro de 2026 que aproximadamente 45% dos seus 144 milhões de usuários ativos diariamente já haviam concluído uma verificação de idade naquele momento. Entre os usuários com idade verificada, 35% tinham menos de 13 anos, 38% estavam entre 13 e 17 anos e 27% tinham 18 anos ou mais.
Esses números são históricos e correspondem ao levantamento divulgado pela empresa em fevereiro de 2026.
Como proteger informações pessoais
Uma das orientações mais importantes para crianças e adolescentes é aprender a não compartilhar informações pessoais com desconhecidos.
Explique que não devem enviar para outras pessoas:
- nome completo;
- endereço;
- número de telefone;
- senha;
- códigos recebidos por SMS ou aplicativo;
- informações bancárias;
- documentos;
- localização residencial;
- fotos ou vídeos que possam expor informações pessoais.
No Roblox, os filtros de chat são projetados para bloquear determinados conteúdos, incluindo informações de identificação pessoal, mas isso não significa que toda tentativa de abordagem inadequada será automaticamente impedida.
Por isso, a criança precisa entender o que fazer quando alguém pedir uma informação que não deveria compartilhar.
Senhas e autenticação em dois fatores
A segurança começa também pela própria conta.
Para contas de jogos, redes sociais e outros serviços, recomenda-se:
- utilizar uma senha única;
- não compartilhar a senha com amigos;
- evitar senhas fáceis de adivinhar;
- ativar autenticação em dois fatores quando disponível;
- não fornecer códigos de autenticação para terceiros;
- evitar fazer login em páginas recebidas por mensagens suspeitas.
Também é importante ensinar que uma empresa legítima não deve pedir que o usuário entregue sua senha ou códigos de autenticação para receber uma recompensa.
Atualizações de aplicativos e dispositivos
Manter o sistema operacional e os aplicativos atualizados é uma medida básica de segurança.
As atualizações podem corrigir falhas, melhorar mecanismos de proteção e solucionar problemas identificados pelos desenvolvedores.
Por isso, sempre que possível:
- mantenha Android ou iOS atualizados;
- atualize jogos e aplicativos;
- mantenha navegadores atualizados;
- utilize versões oficiais dos aplicativos;
- evite instalar programas de fontes desconhecidas;
- mantenha os recursos de segurança do dispositivo ativos.
Ativar atualizações automáticas pode ajudar a evitar que uma atualização importante seja esquecida.
Cyberbullying: como identificar
Cyberbullying pode ocorrer em jogos, redes sociais, aplicativos de mensagens e outros ambientes digitais.
Alguns sinais que merecem atenção incluem:
- medo ou ansiedade ao receber mensagens;
- mudança repentina no comportamento;
- tentativa de evitar determinado jogo ou aplicativo;
- preocupação excessiva com notificações;
- isolamento;
- comentários sobre ameaças ou humilhações recebidas online.
Nem toda mudança de comportamento significa que existe um problema relacionado à internet, mas conversar sem julgamento pode facilitar que a criança conte o que está acontecendo.
O que fazer diante de uma situação de assédio?
Se a criança estiver recebendo mensagens ofensivas, ameaças ou outro tipo de comportamento inadequado:
- Não incentive uma discussão com o agressor.
- Bloqueie o usuário quando possível.
- Utilize o mecanismo de denúncia da plataforma.
- Guarde evidências quando isso for necessário.
- Converse com um responsável, professor ou outro adulto de confiança.
- Procure ajuda especializada quando a situação for grave.
Em situações que envolvam violência, exploração, ameaças ou outras violações de direitos, os responsáveis podem buscar os canais oficiais de proteção.
No Brasil, o Disque 100 recebe denúncias relacionadas a violações de direitos humanos, inclusive situações envolvendo crianças e adolescentes.
O que ensinar à criança sobre desconhecidos na internet
Uma das regras mais simples é:
A pessoa do outro lado da tela continua sendo uma pessoa que a criança pode não conhecer na vida real.
Explique que:
- perfis podem não representar quem a pessoa realmente é;
- uma pessoa pode mentir sobre idade ou identidade;
- ninguém precisa responder a uma mensagem desconfortável;
- não é necessário aceitar qualquer pedido de amizade;
- pedidos para manter conversas em segredo devem ser tratados com atenção;
- pedidos de fotos, informações pessoais ou encontros devem ser comunicados a um adulto de confiança.
A Roblox recomenda que os responsáveis conversem regularmente com seus filhos sobre quem eles conhecem online, quais informações compartilham e os riscos de migrar conversas para outras plataformas.
E se alguém pedir para sair do jogo e conversar em outro aplicativo?
Esse é um comportamento que merece atenção.
Explique à criança que ela não precisa seguir uma pessoa para outro aplicativo simplesmente porque recebeu um convite.
Uma boa regra familiar pode ser:
“Se alguém pedir para conversar em outro aplicativo, me conte antes.”
Isso não significa que toda conversa fora de um jogo seja necessariamente perigosa. O objetivo é fazer com que a criança saiba reconhecer situações que merecem a atenção de um adulto.
Segurança nas compras dentro dos jogos
Compras também merecem atenção.
Os responsáveis devem verificar:
- quais métodos de pagamento estão cadastrados;
- se a plataforma oferece controles de compras;
- quem tem acesso à conta;
- quais permissões foram concedidas;
- se existem assinaturas ativas.
Também é importante conversar com a criança sobre anúncios, moedas virtuais e compras dentro dos jogos.
Nunca forneça dados de cartão ou códigos de pagamento a pessoas que prometam itens, Robux, diamantes ou outras recompensas gratuitas.
Segurança digital não significa apenas bloquear
Uma estratégia de segurança baseada somente em bloqueios pode não ser suficiente.
À medida que a criança cresce, ela precisa aprender a tomar decisões por conta própria.
Por isso, além das configurações técnicas, vale ensinar perguntas simples:
“Eu conheço essa pessoa?”
“Essa mensagem está me deixando desconfortável?”
“Estão pedindo alguma informação que eu não deveria compartilhar?”
“Estão tentando me convencer a esconder isso dos meus pais?”
“Eu sei como bloquear e denunciar essa pessoa?”
Essas perguntas ajudam a desenvolver autonomia e consciência digital.
Um checklist de segurança para famílias
Uma vez por mês, os responsáveis podem revisar:
- Sistema operacional atualizado
- Aplicativos atualizados
- Senha forte e exclusiva
- Autenticação em dois fatores ativada
- Controles parentais configurados
- Lista de amigos revisada
- Permissões de câmera e microfone verificadas
- Formas de pagamento revisadas
- Aplicativos desconhecidos removidos
- Configurações de privacidade verificadas
- Conversas recentes sobre segurança digital realizadas
No Roblox, também vale verificar especificamente as configurações de comunicação e os jogos permitidos na conta da criança.
ECA Digital: o que os pais precisam saber
O Brasil passou a contar em 2026 com o ECA Digital, estabelecido pela Lei nº 15.211/2025.
A legislação entrou em vigor em 17 de março de 2026 e estabeleceu medidas de proteção para crianças e adolescentes no ambiente digital.
O texto alcança diferentes tipos de produtos e serviços, incluindo jogos eletrônicos, redes sociais, aplicativos, plataformas de vídeo e outros serviços digitais acessíveis a esse público.
O objetivo é aumentar a proteção de crianças e adolescentes e estabelecer responsabilidades para empresas que oferecem serviços digitais.
Isso não significa que os pais devam deixar toda a responsabilidade nas mãos das plataformas. A supervisão familiar e a educação para o uso seguro da internet continuam sendo importantes.
Perguntas frequentes
Qual é a principal medida de segurança do Roblox atualmente?
Uma das principais mudanças é a exigência de verificação de idade para acessar o chat. A Roblox também utiliza contas e configurações baseadas na idade e oferece controles parentais.
Crianças podem conversar no Roblox?
Depende da idade, da configuração da conta e da região. Nas contas Roblox Kids, o chat fica desativado por padrão, enquanto as contas Roblox Select possuem opções de comunicação graduais. Pais vinculados podem ajustar determinadas configurações.
Os controles parentais garantem segurança total?
Não. Eles adicionam uma camada importante de proteção, mas nenhum sistema elimina todos os riscos. A própria Roblox recomenda combinar controles técnicos com acompanhamento e diálogo familiar.
Meu filho deve aceitar qualquer pedido de amizade?
Não. Ensine a criança a aceitar apenas pessoas que conheça e em quem confie, e a procurar um adulto quando alguém fizer uma abordagem desconfortável.
O que fazer se meu filho sofrer cyberbullying?
Bloqueie o responsável pela agressão quando possível, utilize as ferramentas de denúncia da plataforma, preserve evidências e converse com um adulto de confiança. Em situações graves, procure os canais oficiais de proteção.
Qual é a melhor forma de proteger uma criança na internet?
Não existe uma única configuração que resolva todos os riscos. A combinação de controles parentais, privacidade, atualização dos dispositivos, senhas seguras, acompanhamento e educação digital oferece uma abordagem mais completa.
Conclusão
A segurança digital de crianças e adolescentes depende de uma combinação de tecnologia, configuração adequada e orientação.
Em 2026, plataformas como o Roblox passaram a utilizar mecanismos mais específicos de verificação de idade, contas baseadas em faixa etária e controles parentais. No Brasil, o ECA Digital também estabeleceu novas regras de proteção para o ambiente online.
Ainda assim, nenhuma ferramenta substitui a conversa entre responsáveis e filhos.
Ensinar uma criança a reconhecer uma situação desconfortável, não compartilhar informações pessoais, bloquear e denunciar comportamentos inadequados e pedir ajuda pode ser tão importante quanto ativar qualquer configuração de segurança.
Fontes consultadas: Roblox Safety Center, Roblox Parental Controls, Roblox Newsroom e Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania.
